Mielenkiintoista. Sain sähköpostia mutta en pystynyt lähettämään.
Elisan palvelimelta tuli ilmoitus, että osoitteeni on mustalla listalla?
"Blacklisted by spam filter (83.245.253.136)"
Selvitin tilannetta ja GOOGLE AI kertoi ongelmasta seuraavaa:
1. Oma sähköpostiosoitteesi tai Elisan palvelin on joutunut mustalle listalle (Todennäköisin syy)
Joskus Elisan sähköpostipalvelimet (joiden kautta viestisi kulkevat) joutuvat kansainvälisille roskapostilistoille, jos joku toinen Elisan asiakas on lähettänyt järjestelmästä suuria määriä roskapostia. Tällöin esto koskee kerralla useita käyttäjiä.
• Miten toimia: Tämä on Elisan päässä oleva häiriö, jonka he yleensä korjaavat nopeasti poistamalla palvelimensa mustalta listalta. Voit tarkistaa tilanteen Elisan Verkkoapurista. (eivät korjanneet)
2. Sähköpostitilisi on kaapattu tai lukittu turvallisuussyistä
Jos sähköpostisi salasana on päätynyt ulkopuolisille, tililtäsi on voitu lähettää automaattisesti roskapostia tietämättäsi. Elisan automaattinen suodatin huomaa tämän ja lukitsee viestien lähtemisen ("Blacklisted"), jotta maineesi sähköpostin lähettäjänä ei vaarannu enempää.
• Miten toimia: Kirjaudu heti sisään OmaElisaan ja vaihda sähköpostisi salasana. Salasanan vaihtaminen usein nollaa tämän lukituksen ja katkaisee mahdollisen ulkopuolisen pääsyn tilillesi.
(salasananvaihto ei onnistunut, joten soitin tukeen) Tuen numero oli hankala löytää ja puhelintukikin oli botin takana. Elisan yleinen asiakaspalvelun puhelinnumero on 010 190 240
Vika korjaantui mutta aiheutti tarpeettomia ongelmia verkkoviestinnässä. Jouduin mm. vahtamaan tilapäisesti sähköpostiohjelman ja siirtämään osoitteistoja. Myös tarpeetonta odottelua, josko Elisa aikoisi korjata ongelman. Salasanan vaihto onnistui nyt plokkauksen purun jälkeen.








