Näytetään tekstit, joissa on tunniste helsingin sanomat. Näytä kaikki tekstit
Näytetään tekstit, joissa on tunniste helsingin sanomat. Näytä kaikki tekstit

torstai 5. toukokuuta 2016

Hesarilla oli "jujutusilmoitus" Helatorstain lehdessä

Helatorstain "Lue Helsinginsanomat verkosta" -ilmoituksessa ei mainita itse tekstissä vahingossakaan, että huominen lehti verkosta luettuna maksaa. Pikkuteksti, kokosivun ilmoituksen alareunassa kertoo vasta tämän seikan.

Kuinkahan moni huolimaton pikkutekstien ohittaja lankeaa Hesarin ansaan? Minusta tällainen jujutus ei ole Hesarin arvon mukaista. Verkkolehti maksaa ja sillä selvä, mitä sitä kiertelemään tai piiloittelemaan. Asiakkaalle on pettymys havaita maksullisuus, vasta kun hän on menossa lukemaan ilmaiseksi luulemaansa lehteä.

Helsingin sanomat perustaa kampanjansa niihin onnettomiin jotka eivät enää kehtaa, verkkoseikkailuvaivan jälkeen, sulkea tilaussivua ja olla maksamatta. Tarjous "alk. 4 €/kk" neljä euroa kuukaudessa on paljon kun se tulee kalliin paperilehden lisämaksuna (105,00 € (35,00 €/kk)). Montako lehteä vuodessa tulee luettua diginä kun aamuisin saa paperilehden kahvipöytään? Vuodessa lisähintaa kertyy +48 euroa, tuostahan sen voi jokainen sitten laskea mitä helatorstain jälkeisen perjantain lehdelle tulee hintaa. Montako pyhien jälkeistä paperihesaria vuodessa ilmestyy?



torstai 19. marraskuuta 2015

Hesarin "ilmainen" verkkolehti ja Postilakko

Postilakko loi Hesarille oivan tilaisuuden saada ihmisiä koukkuun kehoittamalla lukijoitaan tilaamaan "ilmaisen" verkkolehden postilakon ajaksi.

KYLLÄ. Kaksi viikkoa on ilmaista ja sen jälkeen alkaa laskutus JOS et ole irtisanonut tilaustasi ajoissa. Useampi varmaan tuon irtisanomisen unohtaa. Se on tehtävä heti. Lue perustelut .

Helsingin sanomien tilausehdot kertovat:
"Tilaaja voi irtisanoa jatkuvan tilauksensa missä vaiheessa tilausta hyvänsä kolmenkymmenen (30) päivän irtisanomisaikaa noudattaen." 
SIIS suomeksi sama. Kaksi viikkoa on ilmaista joten on odotettavissa vähintään 16 päivän lasku jos tuohon sopimuskohtaan Hesari kehtaa viitata Postilakon aikaisissa "ilmais"-tilauksissa.

JOS et maksa tilaustasi, tulee seuraamuksia:
"Helsingin Sanomilla on oikeus keskeyttää tai irtisanoa tilaus päättymään välittömästi, mikäli tilausta ei ole maksettu sopimuksen mukaisesti. Viivästyneestä maksusta Helsingin Sanomilla on oikeus periä korkolain mukaista viivästyskorkoa sekä maksukehotuksesta kohtuullinen huomautusmaksu. Mikäli erääntynyttä maksua ei ole suoritettu maksukehotuksesta huolimatta, Helsingin Sanomat voi siirtää saatavan perintätoimiston perittäväksi ja/tai päättää tilauksen välittömin vaikutuksin."
JOS taas et maksa, sinulle saattaa tulla maksuhäiriömerkintä.
Näin on erinomainen "verkkoansa" jälleen viritetty kuluttajan pään menoksi.
Tienistit koostuvat pienistäkin puroista. Tosin vihamiehetkin ilmeisesti lisääntyvät.

https://asiakaspalvelu.hs.fi/ukk/tilausehdot/hstilausehdot/

MITEN IRTISANON HESARIN TILAUKSEN VERKOSSA

En löydä muuta mahdollisuutta kun lähettää sähköpostia asiakaspalveluun. hs.asiakaspalvelu@sanoma.fi
Liitteeksi täytyy laittaa Peruutuslomake (täytettynä) Hesarin verkkosivuilta.
https://asiakaspalvelu.hs.fi/mediabank/document/2569.pdf

HESARILLE KANNATTAA LÄHETTÄÄ HUOMAUTUS AIHEESTA MYÖS PALAUTTEENA

https://asiakaspalvelu.hs.fi/ukk/palaute/

Tästä aiheesta on muitakin nettikirjoituksia, jotka kannattaa käydä lukemassa:
http://yle.fi/aihe/artikkeli/2011/03/17/hesari-hankala-irtisanottava

MITEN IRTISANOT HESARIN TILAUKSEN VERKOSSA

En löydä muuta mahdollisuutta kun lähettää sähköpostia asiakaspalveluun. hs.asiakaspalvelu@sanoma.fi

Liitteeksi täytyy laittaa Peruutuslomake (täytettynä) Hesarin verkkosivuilta.
https://asiakaspalvelu.hs.fi/mediabank/document/2569.pdf


Tästä aiheesta on muitakin nettikirjoituksia, jotka kannattaa käydä lukemassa:

http://yle.fi/aihe/artikkeli/2011/03/17/hesari-hankala-irtisanottava

(22.11.2015) Hesari lähetti (moitteen saatuaan) pahoittelukirjeen ja lupasi, että kaksi viikkoa ilmaista lukuaikaa pitää paikkansa. MUTTA, se ei kertonut mitä sen jälkeen tulee tapahtumaan. Pitäkää silmät auki ja riitauttakaa kuluttaja-asiamiehen kautta Hesarin lasku, jos olette unohtaneet irtisanoa ilmaisjakson jälkeen tilauksenne. Se lienee pakko maksaa seurauksilta välttyäkseen mutta maksunkin jälkeen laskun voi riitauttaa aiheettomana, viitauksella Hesarin lakonaikaisesta lupauksesta ilmaiseen verkkolehtijaksoon. Printtilehdillä ei luulisi olevan varaa moiseen "kikkailuun" nykyisillä lehtimarkkinoilla.