Puhelu (viesti, e-mail) saapuu "ikäänkuin tukihenkilöltä" IT-alan
firmasta. Firma voi olla nimeltään joku "luotettavaksi" koettu yritys
(Sonera, Elisa, Microsoft, Amazon jne.) tai virustorjunta-alan toimija.
Soittaja väittää puhelimessasi havattu olevan virus.
Tämä
"valetukihenkilö" pyytää asiakasta sallimaan etähallintaohjelman
asennuksen, jotta virus saataisiin poistettua laitteesta (puhelimesta,
tabletista jne.). Tuo ETÄHALLINTAOHJELMA on VIRUS, jolla laitteesi saadaan hallintaan. Ohjelmalla voidaan urkkia vaikkapa pankkitunnuksesi ja tyhjentää pankkitilisi.
Valetukihenkilöhuijauksesta kertoi IltaSanomat:
https://www.iltalehti.fi/digiuutiset/a/2e4a9ada-a768-4978-8c94-a45b3a3ed225
"Teknisen
tuen huijauspuhelut ovat jälleen yleistyneet Suomessa, tiedottaa
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom." Huijauksista yleisesti lähemmin
osoitteessa:
https://www.kyberturvallisuuskeskus.fi/fi/ajankohtaista/ohjeet-ja-oppaat/nain-suojaudut-nettihuijaukselta